Se ha puesto en contacto con su compañía de seguros después del accidente. ¿Y ahora qué?
Sufrir un accidente de automóvil u otro tipo de lesión causada por la negligencia de otra persona puede ser una experiencia frustrante. No sólo ha sufrido una lesión, sino que también es probable que falte al trabajo y pierda ingresos. Usted puede sufrir de problemas de movilidad y ser incapaz de realizar las tareas cotidianas. Por si fuera poco, tendrá que presentar una reclamación al seguro y ocuparse de todo ese papeleo.
Ha presentado una reclamación por daños personales a su compañía de seguros, ¿y ahora qué? ¿Se queda esperando?
Pues no. Es posible que le pidan que haga algunas cosas. Siga leyendo para saber más sobre el proceso.
Presentar una declaración
Es posible que su compañía de seguros le pida que haga una declaración (oral o escrita) sobre lo ocurrido. La compañía de seguros querrá información sobre el siniestro para poder determinar quién tiene la culpa y cuánta indemnización debe recibir usted. La compañía de seguros también puede pedir a otros implicados que declaren para comparar. Si hay testigos, también pueden hacerles preguntas.
Facilite documentación
Si busca una indemnización por facturas médicas o salarios perdidos, la compañía de seguros puede pedirle documentación que demuestre estas pérdidas. Asegúrese de proporcionar recibos de pago, facturas médicas, registros médicos, recibos y otra documentación como prueba.
Prepárese para recibir al ajustador del seguro
La compañía de seguros enviará a un ajustador que evaluará los objetos dañados (automóvil, vivienda, etc.) y establecerá un valor. Aunque no tiene por qué estar presente, puede ser útil mostrarle los daños, sobre todo si no son visibles de inmediato. El ajustador revisará su póliza para asegurarse de que los daños están cubiertos y se pondrá en contacto con cualquier otra persona que tenga información sobre el siniestro.
Revise la oferta de compensación
El ajustador enviará su informe a la compañía de seguros y, poco después, usted recibirá una oferta de compensación. Asegúrese de revisar la oferta detenidamente. Una vez que la acepte, su reclamación quedará cerrada. Si no está de acuerdo con el acuerdo, tiene opciones para impugnar la reclamación. Puede pedir a la compañía de seguros que realice una segunda revisión. También puede contratar a un ajustador público o a un abogado.
Recibir el pago del siniestro
Una vez que haya firmado el acuerdo de compensación, su seguro le enviará un cheque como pago para reparar o sustituir su vehículo u hogar. En el caso de los automóviles, si el coste de reparación es inferior a su valor, su compañía de seguros le entregará un cheque de liquidación para cubrir las reparaciones. Si el coste de reparación del automóvil es superior a su valor en efectivo, la compañía de seguros lo considerará siniestro total. Usted recibirá un cheque de compensación igual al valor del automóvil antes del accidente.
Contacte a Nuestro Abogado de Lesiones Personales en Texas Hoy
Esperar a que la compañía de seguros decida pagar puede ser un proceso largo y frustrante. Se recomienda que contrate a un abogado para ayudar.
Un abogado de lesiones personales de Texas de la Oficina Legal de Raul A. Guajardo. P.L.L.C. puede guiarlo a través del proceso y asegurarse de que obtenga la compensación que merece. Para solicitar una consulta, llame al (956) 318-3200 o llene el formulario en línea.